Algemene voorwaarden B&R Vitaal

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026. B&R Vitaal V.O.F., Anemoonplantsoen 13, 2651 PB Berkel en Rodenrijs · KvK 42151373 · Btw-id NL869941665B01.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1. B&R Vitaal: De vennootschap onder firma B&R Vitaal V.O.F., gevestigd aan het Anemoonplantsoen 13, 2651 PB Berkel en Rodenrijs, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, die vitaliteitsprogramma's en workshops voor organisaties, individuele diëtistische trajecten voor particulieren en communityactiviteiten aanbiedt.
2. Opdrachtgever: De rechtspersoon of organisatie (werkgever, onderneming, instelling) die een Overeenkomst aangaat met B&R Vitaal ten behoeve van de inkoop van collectieve vitaliteitsprogramma's voor haar medewerkers.
3. Deelnemer: De individuele medewerker of het individu dat deelneemt aan de diensten van B&R Vitaal. Binnen deze voorwaarden wordt onderscheid gemaakt tussen de Deelnemer die deelneemt via de werkgever, en de Deelnemer die als Consument op eigen titel en voor eigen rekening een Particuliere Dienst afneemt.
4. Zakelijke Diensten: De collectieve vitaliteitsprogramma's, groepsinterventies en masterclasses die door B&R Vitaal worden geleverd in opdracht of voor rekening van de Opdrachtgever.
5. Particuliere Diensten: De individuele trajecten voor Consumenten (de Inzichttrajecten en de maandtrajecten Autonomie, Competentie en Verbinding), verleend door Romy Thumann als diëtist, die rechtstreeks voor rekening van de Consument komen.
6. Overeenkomst: Elke schriftelijke overeenkomst en andere verplichtingen tussen B&R Vitaal en Opdrachtgever of de individuele Consument, alsmede alle vervolgopdrachten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van B&R Vitaal, elke Overeenkomst, en op elke dienst die door B&R Vitaal wordt geleverd.
2. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van een Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Deze algemene voorwaarden gelden niet voor The Latin Living Room. Dat evenement wordt niet door B&R Vitaal georganiseerd; zie artikel 20.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
6. Voor Zakelijke Diensten is de toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW uitgesloten. Particuliere Diensten worden persoonlijk uitgevoerd door Romy Thumann.

Artikel 3 – Het Aanbod en de Totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van B&R Vitaal zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. De Overeenkomst voor Zakelijke Diensten komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het Aanbod schriftelijk of digitaal heeft aanvaard.
3. De Overeenkomst voor Particuliere Diensten komt tot stand op het moment dat de individuele Consument zich schriftelijk, digitaal of via een directe betaling heeft aangemeld en deze aanmelding door B&R Vitaal is bevestigd.
4. Voor Consumenten geldt daarnaast het herroepingsrecht uit artikel 17.

Artikel 4 – Uitvoering van de Dienstverlening

1. B&R Vitaal verplicht zich de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Het behalen van een specifiek fysiologisch of productiviteitsverhogend eindresultaat kan nimmer worden gegarandeerd.
2. B&R Vitaal werkt met een vaste methodiek om de kwaliteit te bewaken, maar stemt de uitvoering af op de groep of de Deelnemer.
3. B&R Vitaal is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten derden in te schakelen.

Artikel 5 – Locatie van Dienstverlening en Faciliteiten

1. Zakelijke Diensten: De collectieve vitaliteitsprogramma's en bijbehorende masterclasses in opdracht van Opdrachtgever worden uitsluitend gefaciliteerd en uitgevoerd op de fysieke locatie van de Opdrachtgever zelf, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever stelt hiertoe kosteloos een geschikte ruimte ter beschikking.
2. Particuliere Diensten: De consulten voor Consumenten vinden plaats in een praktijkruimte in Rotterdam, Utrecht of Arnhem, of online via een beveiligde videoverbinding, niet op de bedrijfslocatie van een werkgever. Of de consulten in een praktijkruimte of online plaatsvinden, en in welke praktijkruimte, bespreken we in de kennismaking. De kennismaking is alleen telefonisch.
3. Werkt een Deelnemer niet mee aan de monitoring, brengt hij of zij de sensor niet aan of verschijnt hij of zij niet op een sessie, dan blijft de betalingsverplichting bestaan. Voor Consumenten geldt daarnaast het opzeggingsrecht uit artikel 6.
4. Schade aan eigendommen op incompany-locaties: Aansprakelijkheid voor schade aan eigendommen van Opdrachtgever op de locatie waar een zakelijke opdracht wordt uitgevoerd, waaronder presentatieapparatuur en gehuurde zalen, is uitgesloten, behalve voor zover en binnen de grenzen waarin de opzichtclausule van de toepasselijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) dekking biedt.

Artikel 6 – Annulering, Wijziging en No-Show Regeling

1. Voor Zakelijke Diensten (gefinancierd door Opdrachtgever) gelden bij annulering of verzetten van groepsbijeenkomsten, masterclasses of kick-offs de volgende bepalingen:
   • Bij annulering of verplaatsing tot 30 dagen voor de geplande datum is Opdrachtgever 25% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
   • Bij annulering of verplaatsing tussen 30 en 14 dagen voor de geplande datum is Opdrachtgever 50% van het bedrag verschuldigd.
   • Bij annulering of verplaatsing binnen 14 dagen voor de geplande datum is Opdrachtgever de volledige 100% van het bedrag verschuldigd.
2. Voor Particuliere Diensten (individuele consulten en coaching, gefinancierd door de Consument) gelden de volgende afspraken:
   • Wil een Consument een geplande afspraak verzetten of annuleren, dan meldt hij of zij dit uiterlijk 48 uur voor aanvang per e-mail. Verzetten of annuleren is dan kosteloos.
   • Bij annulering binnen 48 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), vervalt de sessie en is de Consument 100% van het tarief voor die sessie verschuldigd. Er bestaat geen recht op restitutie of inhaalmogelijkheden.
   • Bedenktijd tot het eerste consult: de Consument kan een betaald traject zonder opgave van redenen annuleren zolang het eerste consult nog niet is gepland, en daarna tot uiterlijk 48 uur voor dat consult. De kennismaking telt niet als consult. B&R Vitaal betaalt dan het volledige bedrag binnen 14 dagen terug. Een consult dat is afgenomen, wordt niet terugbetaald.
   • De Consument kan een lopend traject altijd tussentijds opzeggen (artikelen 7:408 en 7:460 BW). De Consument betaalt dan alleen naar verhouding voor de sessies die al hebben plaatsgevonden of binnen 48 uur gepland stonden en het werk dat al is verricht; het meer betaalde wordt binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 7 – Aanlevering, Zelf-applicatie en Risico van Bio-wearables

1. Voor Zakelijke Diensten levert B&R Vitaal de benodigde Continue Glucosemonitoring (CGM) sensoren in beginsel zelf fysiek aan bij de Deelnemers of Consumenten op de startlocatie van het traject, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Bij Particuliere Diensten koopt de Consument het bloedonderzoek (indicatief maximaal € 130, afhankelijk van het onderzoek en van al bekende waardes) en de optionele 14-daagse bloedsuikersensor (eenmalig € 65,90) zelf, rechtstreeks bij het laboratorium respectievelijk de leverancier. Bij het Verbindingstraject verwijst B&R Vitaal naar een verbonden ademsessie bij een erkend ademtherapeut (indicatief € 180); die rekent de Consument rechtstreeks met de ademtherapeut af. Deze kosten zijn niet in de trajectprijs begrepen. B&R Vitaal is geen verkoper of producent van de sensor of van het laboratoriumonderzoek. Voor defecten, huidreacties of fouten bij de bloedafname gelden de voorwaarden van de fabrikant of het laboratorium; B&R Vitaal helpt de Consument wel bij een reclamatie. Alleen als dat in een schriftelijke zakelijke offerte is overeengekomen, kan B&R Vitaal het bloedonderzoek of de sensoren regelen en doorbelasten.
3. Deelnemers en Consumenten zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de fysieke applicatie (het aanbrengen op het lichaam) van de sensoren. B&R Vitaal voert geen fysieke, paramedische handelingen uit met betrekking tot het plaatsen van de sensoren op het lichaam.
4. Het risico van verlies, diefstal, beschadiging of foutieve zelf-applicatie gaat over op de respectievelijke koper (Opdrachtgever voor Zakelijke Diensten, of de Consument voor Particuliere Diensten) op het moment dat de sensoren fysiek zijn overhandigd.
5. Indien schriftelijk is overeengekomen dat de Opdrachtgever of de Consument zelf zorg draagt voor de aanschaf of logistiek van de sensoren, draagt de Opdrachtgever respectievelijk de Consument de volledige aansprakelijkheid voor de tijdige beschikbaarheid, kwaliteit en werking van deze materialen.
6. Indien een sensor door een foutieve zelf-applicatie of door toedoen of nalatigheid van de drager binnen de trajectduur voortijdig losraakt, beschadigd raakt of defect raakt, komt de aanschaf van een vervangende sensor volledig voor rekening van de betalende partij (Opdrachtgever dan wel Consument).
7. Het eventueel voortijdig loslaten of disfunctioneren van een individuele sensor tast de geldigheid van de Overeenkomst en de totale betalingsverplichting van het traject niet aan. Het opzeggingsrecht van de Consument uit artikel 6 blijft gelden.
8. De software en applicaties die gebruikt worden voor het uitlezen van de sensoren zijn externe platforms van derden. B&R Vitaal is niet verantwoordelijk voor technische storingen, updates of dataverlies binnen deze applicaties.

Artikel 8 – Aard van de Dienstverlening en Individuele Diëtistische Zorg

1. De zakelijke workshops, procesbegeleiding en managementrapportages van B&R Vitaal V.O.F. betreffen dienstverlening op basis van een overeenkomst van opdracht (artikel 7:400 BW).
2. De particuliere trajecten zijn diëtistische zorg, verleend door Romy Thumann als diëtist; daarop is de WGBO van toepassing (artikelen 7:446 e.v. BW). Bij zakelijke programma's kan de WGBO gelden voor het onderdeel waarin de diëtist individueel fysiologische gegevens, laboratoriumuitslagen of voedingsanalyses duidt. Diëtist is een beschermde opleidingstitel voor een beroep op grond van artikel 34 Wet BIG; dit is geen registratie in het BIG-register.
3. Locatie: Individuele consulten vinden plaats in een praktijkruimte of online via een beveiligde videoverbinding (zie artikel 5). De kennismaking is alleen telefonisch.
4. Algemene informatie en groepsadviezen vervangen geen persoonlijke medische beoordeling. De concrete inhoud van een individuele behandeling en de verantwoordelijkheden van de zorgverlener worden per afspraak vastgesteld.

Artikel 9 – Privacy

1. B&R Vitaal hanteert een strikte scheiding tussen de Opdrachtgever (de werkgever) en de persoonlijke fysiologische data van de Deelnemer.
2. Alle individuele bloedsuikergegevens, leefstijlanalyses en persoonlijke consultverslagen vallen onder het medisch beroepsgeheim van de uitvoerende diëtist en worden strikt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerkt.
3. B2C-datablokkade: Alle gegevens, meetwaarden, analyses en coachingverslagen die worden gegenereerd of verkregen tijdens de Particuliere Diensten (de particuliere trajecten) zijn volledig uitgesloten van inzage door de Opdrachtgever. Deze data wordt onder geen beding gedeeld met, gerapporteerd aan of inzichtelijk gemaakt voor de werkgever/Opdrachtgever, ook niet in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm.
4. Een geaggregeerde rapportage aan de Opdrachtgever wordt alleen opgesteld vanaf 15 actieve deelnemers, zonder uitsplitsing naar kleinere groepen. Ook dan wordt beoordeeld of deelnemers indirect herkenbaar kunnen zijn. Onder die grens worden geen groepsstatistieken verstrekt; de werkgever ontvangt alleen een procesmatige aanwezigheidsbevestiging.
5. Opdrachtgever garandeert dat deelname aan de Zakelijke Diensten geschiedt op basis van 100% vrijwilligheid en vrijwaart B&R Vitaal volledig voor claims of boetes die voortvloeien uit vermeende organisatie- of werkgeversdruk.

Artikel 10 – Prijzen, Facturatie en Betaling

1. Alle prijzen voor Zakelijke Diensten (B2B) worden vermeld exclusief btw. De particuliere trajecten zijn vrijgesteld van btw; de prijs op de website is het bedrag dat de Consument betaalt. Prijzen voor andere diensten aan Consumenten, zoals de ondernemerswandeling, zijn inclusief btw.
2. Betalingsvoorwaarden Opdrachtgever (B2B): Facturatie geschiedt conform de Overeenkomst. Opdrachtgever dient facturen te voldoen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, zonder enig recht op korting, opschorting of verrekening. Onverkort het voorgaande geldt dat de factuur eerst volledig betaald dient te zijn voordat er vervolgstappen voor het vitaliteitsprogramma, de groepssessies of de 1-op-1 begeleiding in werking worden gezet. B&R Vitaal behoudt zich het uitdrukkelijke recht voor om de uitvoering van alle vervolgstappen en de planning op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen. Bij het uitblijven van tijdige betaling is Opdrachtgever direct in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, en daarnaast de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 40.
3. Betalingsvoorwaarden Consument (B2C): Particuliere Diensten worden vooraf betaald: het volledige bedrag, of bij een schriftelijk overeengekomen betaling in termijnen de eerste termijn, is voldaan vóór het eerste consult. De kennismaking is gratis. Een Inzichttraject kan de Consument direct online betalen; de Consument ontvangt dan per e-mail een betalingsbevestiging. Voor een maandentraject kiest de Consument het traject in de kennismaking, waarna B&R Vitaal een factuur stuurt. Bij termijnbetaling is elke volgende termijnfactuur voldaan voordat de begeleiding wordt voortgezet. Voor de declaratie bij de zorgverzekeraar maakt de diëtist een zorgfactuur op.
4. Indien een Consument niet tijdig betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze schriftelijke aanmaning waarin een termijn van 14 dagen vanaf de bezorging van de aanmaning wordt gegund om alsnog te betalen. Pas na het verstrijken van deze termijn raakt de Consument in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke consumentenrente verschuldigd en worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK).
5. Doorstromen na een Inzichttraject: wie binnen 30 kalenderdagen na het (laatste) consult van een Inzichttraject (€ 295,- voor Lichaam, Metabolisme & Bloedwaarden, of € 175,- voor Brein, Behoefte & Cravings) doorstroomt naar een maandtraject (Autonomie, Competentie of Verbinding), krijgt het betaalde bedrag volledig verrekend met dat maandtraject, en de intake van het maandtraject vervalt. Deze regel is persoonsgebonden en kan niet worden ingewisseld voor geld.
6. De fiscale verwerking van de vitaliteitsprogramma's binnen de vrije ruimte van de Werkkostenregeling (WKR) valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.

Artikel 11 – Beperking van Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van B&R Vitaal V.O.F. is beperkt tot het bedrag dat de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Overeenkomst is gefactureerd.
2. Tegenover Opdrachtgevers is B&R Vitaal niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen of productieverlies op de werkvloer.
3. Omdat Deelnemers en Consumenten de sensoren zelf aanbrengen, is B&R Vitaal niet aansprakelijk voor huidirritaties, infecties of andere klachten die voortvloeien uit het aanbrengen of dragen van de sensoren, tenzij die het gevolg zijn van een onjuist advies van B&R Vitaal.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van B&R Vitaal of haar leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht dat verbiedt.
5. Voor diëtistische zorg aan Consumenten gelden de beperkingen in dit artikel niet: de aansprakelijkheid van de zorgverlener kan op grond van artikel 7:463 BW niet worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 12 – Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten op de door B&R Vitaal ontwikkelde en verstrekte materialen (waaronder masterclasses, presentaties, Blueprints, opvolgdocumenten, e-books) berusten uitsluitend bij B&R Vitaal.
2. Het is Opdrachtgever, Deelnemer en Consument verboden om deze materialen te openbaren, te vermenigvuldigen, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van B&R Vitaal.

Artikel 13 – Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

Artikel 14 – Overmacht en Opschorting

1. B&R Vitaal is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: ziekte van de uitvoerende specialisten, storingen of uitval van elektriciteit, internet of datanetwerken, hackersaanvallen, ransomware-infecties, dataverlies, acute downtime van applicaties van derden, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen van CGM-sensoren.
3. B&R Vitaal heeft het recht de nakoming op te schorten indien Opdrachtgever of Consument niet aan de (betalings)verplichtingen voldoet.
4. Kan een sessie voor een Consument door overmacht aan de kant van B&R Vitaal niet doorgaan en ook niet binnen redelijke tijd worden ingehaald, dan betaalt B&R Vitaal het deel van de prijs voor die sessie terug.

Artikel 15 – Klachten

1. Indien Opdrachtgever of Consument klachten heeft over de uitvoering van de opdracht of de coaching, meldt hij of zij dit zo snel mogelijk nadat de aanleiding is ontdekt, schriftelijk en gemotiveerd, via info@brvitaal.nl. Zie ook de klachtenprocedure.
2. Voor Opdrachtgevers geldt dat het indienen van een klacht de betalingsverplichting niet opschort.
3. Voor de particuliere trajecten als diëtistische zorg geldt artikel 19; daar staat ook waar u terechtkunt bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris en de geschilleninstantie.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen (Driestaps-regeling)

1. Op deze algemene voorwaarden en alle Overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Voor Consumenten die particuliere trajecten als diëtistische zorg afnemen (WGBO/Wkkgz) geldt de volgende volgorde: eerst bespreekt de Consument de klacht met Romy Thumann, daarna kan de Consument terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van het Klachtenloket Paramedici, en daarna bij de geschilleninstantie van het Klachtenloket Paramedici, die een bindende uitspraak doet. De gang naar de rechter blijft daarnaast mogelijk (zie ook de klachtenprocedure).
3. Voor Opdrachtgevers (zakelijk) geldt in geval van een geschil of klacht de volgende volgorde: eerst overleg, daarna mediation, daarna de rechtbank Rotterdam. Partijen verplichten zich daarbij om allereerst te trachten dit geschil in der minne onderling (face-to-face) uit te spreken.
4. Mocht dit onderlinge overleg geen resultaat opleveren, dan kunnen partijen het geschil voorleggen aan een onafhankelijke mediator. Voor Opdrachtgevers is deze stap verplicht voordat het geschil aan de rechter wordt voorgelegd; Consumenten kunnen zich altijd rechtstreeks tot de rechter wenden.
5. Geschillen met Opdrachtgevers worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam. Voor Consumenten geldt de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Artikel 17 – Herroepingsrecht voor Consumenten

1. Dit artikel geldt uitsluitend voor Consumenten die een Particuliere Dienst op afstand afnemen die geen gezondheidszorg is (zie lid 7), bijvoorbeeld via de website, per e-mail of telefonisch. Voor Opdrachtgevers en voor Deelnemers die via hun werkgever deelnemen, geldt geen herroepingsrecht. Voor de ondernemerswandeling geldt artikel 18.
2. De Consument kan de Overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen). De bedenktijd gaat in op de dag na het sluiten van de Overeenkomst.
3. De Consument maakt gebruik van het herroepingsrecht door dit binnen de bedenktijd ondubbelzinnig te melden via info@brvitaal.nl. Daarvoor kan het modelformulier onder aan deze voorwaarden worden gebruikt; dat is niet verplicht. B&R Vitaal bevestigt de ontvangst van de herroeping per e-mail.
4. B&R Vitaal betaalt alle van de Consument ontvangen betalingen zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
5. Wil de Consument dat de dienstverlening al binnen de bedenktijd begint, dan vraagt B&R Vitaal daarvoor een uitdrukkelijk verzoek van de Consument. Herroept de Consument daarna alsnog, dan is de Consument een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de dienst dat op het moment van herroeping al is uitgevoerd, vergeleken met de volledige dienst (artikel 6:230s lid 4 BW).
6. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits de Consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met uitvoering binnen de bedenktijd en heeft verklaard dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd (artikel 6:230p sub a BW).
7. Bij het online aanvragen van een Inzichttraject (zorg door een geregistreerd diëtist) geldt het herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand niet, omdat dit niet geldt voor gezondheidszorg (artikel 6:230h lid 2 BW). In plaats daarvan heeft de Consument bedenktijd tot het eerste consult: annuleren met volledige terugbetaling kan tot uiterlijk 48 uur voor dat consult (artikel 6). Bij het aanvragen vinkt de Consument aan dat B&R Vitaal direct mag starten en dat een afgenomen consult niet wordt terugbetaald. Voor de ondernemerswandeling blijft artikel 18 gelden.

Artikel 18 – Vervallen

Dit artikel is vervallen. B&R Vitaal organiseert geen ondernemerswandelingen meer.

Artikel 20 – The Latin Living Room

1. The Latin Living Room is een evenement van Fleur Lefers (hierna: de organisator). B&R Vitaal is geen organisator, geen verkoper van tickets en geen partij bij de overeenkomst die een bezoeker met de organisator sluit. Tickets worden verkocht en afgerekend via de eigen betaalomgeving van de organisator; daarop zijn haar eigen voorwaarden van toepassing.
2. De organisator is zelf verantwoordelijk voor de opzet en uitvoering van het evenement, de locatie, eten en drinken, workshops, muziek en de veiligheid van bezoekers, en draagt zelf zorg voor de daarvoor benodigde vergunningen, certificaten en verzekeringen.
3. Romy Thumann werkt op persoonlijke titel mee aan The Latin Living Room en niet namens B&R Vitaal. Haar bijdrage aan het evenement valt niet onder de dienstverlening van B&R Vitaal en is geen diëtistische zorg.
4. B&R Vitaal aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, letsel, verlies of diefstal die verband houdt met The Latin Living Room, waaronder het bezoek aan, de deelname aan of de annulering van het evenement. Vragen, klachten en verzoeken om terugbetaling richt u aan de organisator.
5. Dat B&R Vitaal het evenement op haar website vermeldt of een wachtlijst bijhoudt, maakt haar geen organisator en brengt geen verplichtingen met zich mee ten aanzien van het evenement. Dit artikel laat onverlet wat dwingend recht bepaalt.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugsturen wanneer u de Overeenkomst wilt herroepen.

• Aan: B&R Vitaal V.O.F., Anemoonplantsoen 13, 2651 PB Berkel en Rodenrijs, info@brvitaal.nl
• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen*: …
• Besteld op*/ontvangen op*: …
• Naam/Namen consument(en): …
• Adres consument(en): …
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …
• Datum: …

* Doorhalen wat niet van toepassing is.

Vragen over dit document? Ga naar contact of mail info@brvitaal.nl.